Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Allgemeines

(1) Die Nutzung des Leistungsangebotes von ipso-care.com richtet sich nach den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform

(2) Anbieter des Internetangebotes ipso-care.com ist die 
 
IPSO gGmbH,
eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Freiburg i.Br.
unter der Registernummer HRB 702 197, 

vertreten durch die Geschäftsführerin Inge Missmahl, 
Münsterplatz 13, 78462 Konstanz. 
Telefon: +49 (0)7531 282 0231
E-Mail: info(a)ipsocontext.org

§ 2 Leistungsumfang

(1) ipso-care.com bietet eine Online-Plattform an, auf der registrierten Klienten in einem login-Bereich Unterstützung bei psychosozialen Problemen angeboten wird. Die Klienten können nach der Registrierung online einen ersten Selbsttest durchführen. Im Anschluss besteht die Möglichkeit mit einem der ehrenamtlichen Berater eine Online-Sprechstunde zu vereinbaren. 

(2) Die Registrierung bei ipso-care.com ist für die Klienten kostenfrei. 

(3) Die Gespräche im Rahmen des Beratungstermins zeichnet ipso-care.com nicht auf. Zur Qualitätskontrolle wird der Klient gebeten nach dem Beratungstermin eine Evaluation durchgeführt.

(4) ipso-care.com bietet keine psychotherapeutischen Leistungen an. Weder die Nutzung von ipso-care.com noch die Vereinbarung von Online-Sprechstunden mit einem Berater ersetzt eine notwendige psychotherapeutische Behandlung. Suchen Sie einen Psychotherapeuten vor Ort oder in dringenden Fällen eine Notfallambulanz auf. Für die medizinische Versorgung über das Internet gelten besondere berufsrechtliche Bestimmungen und Einschränkungen. Das Leistungsangebot ist daher auf die aktuellen rechtlichen Möglichkeiten begrenzt. Besondere Hinweise bei der Leistungsbeschreibung und Leistungserbringung sind verbindlich.

§ 3 Registrierung

(1) Die Nutzung von ipso-care.com erfordert die Einrichtung eines klientenspezifischen Accounts, für den eine Registrierung erforderlich ist. Die Registrierung setzt voraus, dass der Klient sämtliche in der Anmeldemaske abgefragten Daten wahrheitsgemäß und vollständig an ipso-care.com übermittelt. Bei der Registrierung muss der Klient mindestens 18 Jahre alt und unbeschränkt geschäftsfähig sein. Im Rahmen der Registrierung wird der Klient aufgefordert, den AGB und Datenschutzbestimmungen zuzustimmen. 

(2) Nach der Registrierung erhält der Klient eine E-Mail mit einem Bestätigungslink an eine von ihm während der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse. Dieser Link muss zur Freischaltung des Accounts angeklickt werden. Wenn der Account nicht binnen zwei Wochen freigeschaltet wird, wird der Registrierungsvorgang verworfen und die eingegebenen Daten werden gelöscht. Mit der Freischaltung des Accounts kommt eine Nutzungsvereinbarung nach Maßgabe der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustande.

(3) Es besteht kein Rechtsanspruch auf die Inanspruchnahme der Leistungen von ipso-care.com. ipso-care.com ist berechtigt, die Registrierung ohne Angabe von Gründen zu verweigern.

§ 4 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns 

IPSO gGmbH,
vertreten durch die Geschäftsführerin Inge Missmahl, 
Münsterplatz 13, 78462 Konstanz. 
Telefon: +49 (0)7531 282 0231
E-Mail: info@ipsocontext.org

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns seinen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

- Ende der Widerrufsbelehrung-

§ 5 Informationspflichten

(1) Ein außergerichtliches Beschwerde- oder Rechtsbehelfsverfahren, dem ipso-care.com unterworfen ist, gibt es nicht.

(2) Alle weiteren Informationen zu ipso-care.com, dem Angebot und der Abwicklung kann aus den Darstellungen auf www.ipso-care.com entnommen werden.

(3) Bezüglich der technischen Schritte zum Vertragsschluss ist § 3 AGB zu beachten. 

(4) Der Klient kann den Vertragstext abspeichern, indem er durch die Funktion seines Browsers "Speichern unter" die betreffende Internetseite auf seinem Computer sichert. Durch die Druckfunktion seines Browsers hat er zudem die Möglichkeit, den Vertragstext auszudrucken. ipso-care.com selbst speichert die Vertragstexte nicht. 

(5) Seine Eingaben kann der Klient während der Registrierung jederzeit korrigieren, indem er den Button "Zurück" im Browser wählt und dann die entsprechende Änderung vornimmt. Durch Schließen des Webbrowsers kann der Klient die Registrierung jederzeit abbrechen.

(6) Der Vertragsabschluss erfolgt in der jeweiligen Landessprache. In Deutschland in deutscher Sprache. 

(7)ipso-care.com hat sich keinem besonderen Verhaltenskodex (Regelwerk) unterworfen.

§ 6 Nutzungerechte

(1) Dem Klient stehen ausschließlich die nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingeräumten Rechte an dem Internetangebot zu. 

(2) Die über die Online-Plattform von ipso-care.com veröffentlichten Inhalte, Informationen, Bilder, Videos, Datenbanken sind grundsätzlich urheberrechtlich geschützt und in der Regel Eigentum oder lizensiert von ipso-care.com.

(3) Die Inhalte auf der Online-Plattform dürfen nur für persönliche und nicht für kommerzielle Zwecke genutzt oder vervielfältigt werden. Eine Weitergabe der Inhalte ist ohne ausdrückliche Zustimmung von ipso-care.com untersagt.

§ 7 Klientendaten

(1) Ohne die Einwilligung des Klienten werden keine Daten erhoben, verarbeitet, weitergegeben oder genutzt. Die mit Einwilligung erhobenen Daten werden ausschließlich verarbeitet, weitergegeben oder genutzt soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses und zur Leistungserfüllung erforderlich ist. 

(2) Der Klient hat jederzeit im Rahmen der Verfügbarkeit der Online-Plattform die Möglichkeit, die von ihm gespeicherten Daten in seinem Account abzurufen, zu ändern oder zu löschen. 

(3) Die Online-Sprechstunden werden durch ipso-care.com weder aufgenommen noch gespeichert. 

(4) Im Übrigen wird auf die unter der Schaltfläche „Datenschutz“ abrufbaren Datenschutzbestimmungen verwiesen.

§ 8 Verfügbarkeit

(1) Die Online-Plattform von ipso-care.com steht in der Regel 24 Stunden am Tag zur Verfügung. Hiervon ausgenommen sind die Zeiten, in denen Datensicherungsarbeiten vorgenommen und Systemwartungs- oder Programmpflegearbeiten am System oder der Datenbank durchgeführt werden. ipso-care.com wird die hieraus entstehenden möglichen Störungen möglichst gering halten. 

(2) Die Beratungen erfolgen ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung über die Online-Plattform.

§ 9 Haftung

(1) Eine Haftung von ipso-care.com auf Schadensersatz, insbesondere wegen Verzugs, Nichterfüllung, Schlechterfüllung oder unerlaubter Handlung besteht nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, auf deren Erfüllung in besonderem Maße vertraut werden durfte. Im Übrigen ist eine Haftung von ipso-care.com ausgeschlossen, es sei denn, es bestehen zwingende gesetzliche Regelungen. Der Haftungsausschluss gilt nicht für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. 

(2) ipso-care.com haftet nur für vorhersehbare Schäden. Die Haftung für mittelbare Schäden, insbesondere Mangelfolgeschäden, unvorhersehbare Schäden oder untypische Schäden sowie entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen. Gleiches gilt für die Folgen von Arbeitskämpfen, zufälligen Schäden und höherer Gewalt. 

(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten für sämtliche vertraglichen und nichtvertraglichen Ansprüche.

§ 10 Pflichten des Klienten

(1) Der Klient darf das Leistungsangebot nur sachgerecht nutzen. Er wird insbesondere seinen Benutzernamen und das Passwort für den Zugang geheim halten, nicht weitergeben, keine Kenntnisnahme dulden oder ermöglichen und die erforderlichen Maßnahmen zur Gewährleistung der Vertraulichkeit ergreifen und bei einem Missbrauch oder Verlust dieser Angaben oder einem entsprechenden Verdacht dies dem Unternehmen anzuzeigen.

(2) Der Klient ist verpflichtet Angaben, die für die Bereitstellung der Leistungen benötigt werden korrekt, umfassend und wahrheitsgemäß anzugeben. 

§ 11 Sperrung des Zugangs / Kündigung

(1) ipso-care.com behält sich vor, bei Verdacht einer missbräuchlichen Nutzung oder wesentlichen Vertragsverletzung diesen Vorgängen nachzugehen, entsprechende Vorkehrungen zu treffen und bei einem begründeten Verdacht den Zugang des Klienten zu sperren. Sollte der Verdacht ausgeräumt werden können, wird die Sperrung wieder aufgehoben, andernfalls steht ipso-care.com ein außerordentliches Kündigungsrecht zu.

(2) Jeder Partei steht das Recht zur jederzeitigen Kündigung zu. Die Kündigung durch den Klienten kann per E-Mail oder durch klicken der Schaltfläche „Kündigung“ im log-in-Bereich erfolgen. Die Kündigung durch ipso-care.com ist nur per E-Mail möglich. Die Kündigung wird mit Zugang der Kündigungserklärung wirksam. Mit Wirksamwerden der Kündigung wird der Zugang des Klienten zur Online-Plattform von ipso-care.com gesperrt.

§ 12 Änderungen

(1) ipso-care.com hat das Recht, die allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit gegenüber den Klienten mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. 

(2) Eine beabsichtigte Änderung wird den registrierten Klienten per E-Mail an die letzte ipso-care.com überlassene Email-Adresse mitgeteilt. Die jeweilige Änderung wird wirksam, wenn der jeweilige Klient ihr nicht innerhalb von zwei Wochen nach Absendung der E-Mail widerspricht. Für die Einhaltung der Zwei-Wochen-Frist ist die rechtzeitige Absendung des Widerspruchs maßgeblich. 

(3) Widerspricht der Klient der Änderung innerhalb der Zwei-Wochenfrist, ist ipso-care.com berechtigt, das Vertragsverhältnis insgesamt außerordentlich fristlos zu beenden, ohne dass dem Klient hieraus irgendwelche Ansprüche gegen ipso-care.com erwachsen. Wird das Vertragsverhältnis nach dem wirksamen Widerspruch des Klienten fortgesetzt, behalten die bisherigen allgemeinen Geschäftsbedingungen ihre Gültigkeit.